Contexto do mercado na SBC Summit Americas
Com o retorno da BMM à SBC Summit Americas em Fort Lauderdale nos dias 10 e 11 de junho, o mercado regulado de jogos online e apostas esportivas do Brasil deve moldar muitas conversas da indústria. Com operadoras e fornecedores se adaptando aos requisitos em evolução, testes, certificação e conformidade se tornaram essenciais para as empresas que visam o sucesso a longo prazo em uma das jurisdições mais monitoradas do mundo.
Em entrevista com a Yogonet, Edgar Rivero, Gerente Sênior de Desenvolvimento de Negócios da BMM, discutiu oportunidades e desafios da transição regulatória do Brasil, áreas em que as empresas ainda estão se ajustando e como os laboratórios de testes suportam um ambiente de conformidade mais sofisticado.
Do lançamento às operações de longo prazo
Segundo Rivero, o Brasil não é mais uma oportunidade do futuro, mas um mercado regulado vivo onde as empresas estão focadas no crescimento sustentável. Na SBC Americas, espera-se que as discussões se concentrem em prazos de conformidade, segurança cibernética, jogos responsáveis e atendimento aos requisitos técnicos, à medida que as regras continuam a evoluir.
Operadoras e fornecedores querem se mover rapidamente, mas também precisam de confiança de que os produtos e plataformas satisfazem os padrões regulatórios. Rivero observou que muitas empresas vêem o Brasil como parte de uma estratégia mais ampla para a América Latina, com a BMM oferecendo suporte local em São Paulo, juntamente com experiência na Argentina, Peru e outros mercados regulamentados em todo o mundo.
São Paulo Lab e crescente demanda
A demanda no laboratório de testes da BMM em São Paulo cresceu rapidamente. O interesse inicial focou-se na compreensão dos requisitos regulamentares; a atenção mudou-se para certificação, conformidade operacional e suporte contínuo.
Rivero disse que o hub local permite trabalhar em estreita colaboração com operadores, fornecedores e reguladores em fusos horários portugueses e locais, ao mesmo tempo em que aproveita a experiência global em jogos terrestres, iGaming, apostas esportivas e cibersegurança – uma combinação que ele descreveu como crítica em um mercado em rápido crescimento.
Desafios de conformidade pós-lançamento
O maior desafio, argumentou Rivero, é manter a conformidade após o lançamento. A aprovação é apenas o ponto de partida: as empresas devem gerenciar atualizações de produtos, relatórios, segurança cibernética, controles operacionais e obrigações regulatórias diárias.
A segurança cibernética tem se tornado especialmente importante à medida que as empresas lidam com grandes volumes de dados e de jogadores. A educação no jogo responsável também é central para aqueles que atendem ao mercado brasileiro.
“As empresas que terão sucesso no Brasil serão aquelas que tratam a conformidade e a cibersegurança como prioridades de negócios a longo prazo, não apenas requisitos de lançamento “, disse ele.
Estruturas federais e estaduais
Navegação do panorama regulatório brasileiro continua sendo complexa. Os operadores devem entender as regras e requisitos federais que podem se aplicar em estados individuais, onde os prazos e expectativas podem diferir.
Rivero enfatizou que o planejamento e a experiência ajudam as empresas a identificar quais regras se aplicam aos seus produtos e modelos de negócios, reduzindo atrasos.À medida que o mercado amadurece, espera que o ambiente regulatório se torne mais estável.
Maturidade de segurança cibernética
Em comparação com um ano atrás, quando muitas empresas se concentravam principalmente em licenciamento e entrada no mercado, as operadoras estão agora prestando mais atenção à prontidão da infraestrutura e ao risco cibernético. Rivero ligou a segurança cibernética à confiança dos jogadores, continuidade dos negócios e conformidade regulatória, observando que incidentes podem danificar a reputação rapidamente.
O interesse aumentou em testes de penetração, avaliações de vulnerabilidade, monitoramento, planejamento de resposta a incidentes e proteção de dados – sinais, disse ele, de um mercado se movendo em direção à estabilidade operacional a longo prazo.
Desenvolvimentos de jogos terrestres e VLT
A discussão da indústria também se renovou em torno da futura regulação potencial dos jogos terrestres no Brasil. Rivero disse que uma regulamentação mais ampla baseada em terra poderia criar oportunidades para operadores, fornecedores, provedores de tecnologia, turismo e economia em geral.
Os terminais de loteria de vídeo (VLTs) já estão emergindo através de certas loterias estaduais. A atividade está se desenvolvendo principalmente a nível estadual: a LOTERJ do Rio de Janeiro introduziu requisitos para VLT, quiosques, terminais de apostas e dispositivos SmartPOS; o Paraná autorizou milhares de máquinas de estilo VLT em locais aprovados; a Tocantins também tomou medidas nesta área.
À medida que os programas se expandem, operadoras e fornecedores precisarão cumprir padrões técnicos para monitoramento central, segurança cibernética, controles de jogos responsáveis, comunicações seguras, pagamentos, relatórios e testes. A BMM citou mais de 45 anos de experiência em testes terrestres e décadas de suporte aos mercados regulados de VLT em todo o mundo.
Prioridades e colaboração dos reguladores
Rivero disse que os reguladores estão focados na construção de um mercado seguro, transparente e sustentável – cobrindo proteção aos jogadores, jogos responsáveis, segurança cibernética, conformidade técnica, controles anti-lavagem de dinheiro e supervisão de operadores licenciados. A formação e a educação em jogos responsáveis continuam a ser prioridades.
A maior oportunidade de colaboração, argumentou, está na comunicação e educação entre reguladores, operadores, fornecedores e laboratórios de teste. Os laboratórios de testes podem fornecer experiência técnica, identificar riscos precocemente e ajudar as empresas a entender os padrões em evolução – apoiando o desenvolvimento do Brasil como um importante mercado regulado de jogos.