Regulamentos entram em vigor em julho
O governo da Nova Zelândia divulgou os regulamentos finais para a Lei de Jogos de Cassino Online de 2026, que entrará em vigor em 3 de julho de 2026.
As regras estabelecem requisitos rigorosos para operadores de cassino online licenciados e estão sendo introduzidas antes do processo de licenciamento do país. Os regulamentos foram emitidos por meio de uma Ordem no Conselho seguindo o conselho do Ministro da Administração Interna.
Proteção ao jogador e ferramentas de jogo mais seguras
Os operadores serão obrigados a fornecer ferramentas obrigatórias que permitam aos clientes definir limites diários, semanais ou mensais de tempo de jogo, depósitos e gastos totais. Esses limites devem ser solicitados na criação da conta e reforçados mensalmente.
Alterações nos limites serão permitidas somente após um período de reflexão obrigatório de 24 horas. Proteções adicionais de break-in-play incluem uma pausa mínima de cinco minutos após 60 minutos de jogo contínuo, opções de tempo limite que variam de 24 horas a três meses e alertas pop-up exibindo informações da sessão enquanto pausam temporariamente o jogo.
Os jogadores também poderão se autoexcluir por períodos fixos ou indefinidamente, com os operadores obrigados a processar solicitações dentro de 24 horas. Os operadores devem monitorar sinais de problemas com jogos de azar e podem impor exclusões de até dois anos, quando necessário.
Controles de Verificação e Pagamento
Os regulamentos introduzem requisitos de verificação aprimorados sob rigorosos controles de identidade e pagamento. Todos os clientes devem confirmar seu nome completo, data de nascimento e que têm pelo menos 18 anos de idade antes da ativação da conta, e as operadoras devem verificar se há contas existentes ou exclusões anteriores.
As principais restrições de pagamento incluem a proibição de produtos de jogo baseados em crédito, incluindo cartões de crédito vinculados ao uso de jogos de azar, um limite de um método de depósito e uma conta por plataforma, e um atraso de 24 horas necessário para alterações nos métodos de depósito. Os saques ainda podem ser processados por diferentes métodos.
Transparência e manutenção de registros
Os operadores são obrigados a manter padrões de transparência, incluindo o fornecimento de informações de jogos acessíveis e a retenção de registros de clientes durante o relacionamento com o cliente mais sete anos.
Restrições de publicidade
Os regulamentos impõem amplos limites à publicidade de jogos de azar. Não é permitida publicidade nas primeiras páginas de mídia impressa ou espaços de transporte público, e os anúncios de transmissão são proibidos durante eventos ao vivo e dentro de 30 minutos antes e depois das transmissões.
Patrocínios, endossos, marketing de afiliados e publicidade baseada em incentivos são proibidos, juntamente com anúncios personalizados direcionados ao aumento dos gastos com jogos de azar. A publicidade deve evitar conteúdos que agradem menores de idade ou atinjam públicos onde mais de 20% tenham menos de 18 anos.
O marketing direto exigirá consentimento explícito ou preferências do usuário definidas de forma restrita, com controles rigorosos de frequência e conteúdo.
Obrigações de Design de Produto e Relatórios
Os operadores enfrentam obrigações financeiras e de design de produtos adicionais, incluindo a proibição de recursos de reprodução automática, uma restrição que limita os usuários a um jogo de slot online de cada vez, limites de jackpots progressivos de rede para plataformas licenciadas e proibições de recursos de design de jogos que incentivam o jogo excessivo ou impulsivo.
Os operadores devem enviar relatórios trimestrais e anuais cobrindo a atividade do jogador, dados de uso e lucros, e relatar incidentes graves dentro de cinco dias úteis. Será introduzida uma taxa trimestral de 3,5% sobre os lucros dos jogos de azar online, com penalidades por atraso no pagamento.
Processo de Licenciamento
A Lei de Jogos de Cassino Online, aprovada no mês passado, permite que até 15 licenças de cassino online sejam emitidas por meio de um processo de inscrição competitivo. O processo começará com uma taxa de expressão de juros de NZ$ 19.000 (US$ 11.060), seguida pelas etapas de leilão e inscrição.
As operadoras já estão se posicionando para a entrada, com Entain sinalizando interesse em até três licenças.